Nos últimos anos, o mercado de tecnologia tem passado por mudanças profundas. A transição de modelos tradicionais para abordagens mais dinâmicas e orientadas a resultados é um dos principais tópicos discutidos entre os líderes de TI. A ideia de que você pagará apenas pelo que realmente usa e não pelo que tem "na prateleira" é, sem dúvida, uma transformação que promete impactar a vida de muitos profissionais, especialmente aqueles que atuam na área de Arquitetura e Desenvolvimento de Software.
Entendendo o Novo Cenário de Preços
A mudança para modelos de preço baseados em resultados representa uma evolução significativa na forma como as empresas se relacionam com seus fornecedores de software. Em vez de pagar mensalmente por uma licença de uso, as empresas agora poderão pagar com base em métricas de sucesso acordadas. Isso pode ser algo como "quantidade de atendimentos automatizados com sucesso" ou "número de vendas finalizadas por meio de uma plataforma". A questão aqui é: como as equipes de desenvolvimente e arquitetura podem se adaptar a essa nova dinâmica?
A Evolução das Métricas de Sucesso
Quando falamos sobre métricas de sucesso, estamos nos referindo a um novo conjunto de parâmetros que precisam ser estabelecidos entre usuários e fornecedores. Por exemplo, a Zendesk já adota uma abordage que considera "resoluções automatizadas" como um indicador-chave de sucesso. Isso exige que as equipes de software não apenas desenvolvam soluções, mas que também se tornem adeptas em medir e monitorar esses resultados de forma contínua.
Preparando-se para a Mudança
Com a ascensão da inteligência artificial (IA) e a nescessidade de equipes mais enxutas, a habilidade de se adaptar rapidamente se torna crucial. A previsão é que até 80% dos engenheiros precisem se requalificar para funções que envolvam IA nos próximos anos. Aqui estão algumas dicas práticas para se preparar para essa nova era:
- Busque parcerias estratégicas: Não se trate apenas de contratos; construa relações de colaboração com fornecedores que desejam crescer junto com você.
- Transparência é chave: Escolha provedores que tornem o desempenho da IA e o uso do software visíveis, isso ajuda a tomar decisões mais informadas.
- Renegocie contratos de outsourcing: A era da cobrança por horas trabalhadas pode estar com os dias contados. Modelos de compartilhamento de resultados podem ser mais vantajosos.
- Invista em fluência em IA: Incentive sua equipe a explorar e adotar ferramentas de IA. A prática leva à perfeição!
Conclusão
A transformação nos modelos de preços de software é um chamado para que arquitetos e desenvolvedores repensem suas abordagens. Não se trata apenas de uma questão financeira, mas sim de como o software pode realmente agregar valor ao negócio. As empresas que se adaptarem a esse novo paradigma sairão na frente, enquanto aquelas que insistirem em modelos antigos podem ficar para trás.
Como alguém que acompanha de perto as inovações na área, vejo que a integração entre tecnologia e estratégia de negócios é mais crucial do que nunca. Vamos nos preparar para um futuro onde o valor real do software será medido não apenas em licenças vendidas, mas em resultados tangíveis e impactantes.